Roaming o itinerancia de datos: qué es y cómo funciona

¿Qué es exactamente la cobertura roaming?

Para que lo entiendas fácil: el roaming es simplemente el servicio que te permite que tu móvil siga funcionando (para llamar, recibir llamadas y usar datos) cuando estás en un país donde tu operador no tiene antenas propias. Lo que sucede es que tu compañía llega a un acuerdo con un operador local de ese país para que te puedas conectar a su red.

Es como si tu operador “alquilara” temporalmente las antenas de otra compañía para que tú no te quedes sin servicio. Cuando activas la itinerancia de datos, le estás dando permiso a tu móvil para que haga precisamente eso: conectarse a una red que no es la suya.

La diferencia clave: cobertura roaming en la UE vs. resto del mundo

Este es el punto más importante que debes entender, porque aquí es donde está la diferencia entre pagar cero euros y recibir una factura desorbitada. La cobertura roaming no cuesta lo mismo en todas partes.

Roaming gratis en la Unión Europea y países asociados

Gracias a la regulación “Roam Like At Home” , si viajas a cualquier país de la Unión Europea (y algunos asociados), puedes usar tu móvil exactamente con las mismas condiciones de tu tarifa nacional, sin ningún coste extra. Esto aplica a destinos como:

• Alemania
• Italia
• Francia
• Portugal
• Y el resto de países del Espacio Económico Europeo (incluidos Islandia, Liechtenstein y Noruega).

Mi consejo: aunque sea gratis, los operadores pueden aplicar una “política de uso razonable” y limitar los gigas que puedes gastar si tu tarifa es muy grande. Para un viaje de turismo no suele haber problema, pero si vas a estar mucho tiempo, no está de más consultarlo.

Roaming fuera de la UE: cuidado con los costes

Aquí es donde hay que tener mucho cuidado. En países que no pertenecen a la UE, como Marruecos, Estados Unidos, Suiza o cualquier país de Latinoamérica, el roaming tiene un coste, y suele ser muy elevado. Los operadores dividen el mundo en zonas (Zona 2, Zona 3…) y cada una tiene precios distintos por mega consumido y por minuto de llamada.

Guía paso a paso: cómo activar el roaming en tu móvil

Activar la cobertura roaming es un proceso de dos pasos. Si uno de los dos falla, no tendrás conexión. Es muy sencillo:

1. Comprobar la configuración de tu operador: antes de viajar, entra en la app o el área de cliente de tu compañía (Movistar, Vodafone, Orange, etc.) y asegúrate de que tienes el servicio de roaming activado para tu línea. Algunos operadores lo desactivan por defecto por seguridad.
2. Activar la itinerancia de datos en tu móvil: este es el paso clave. En tu teléfono, ve a Ajustes > Redes móviles > Datos móviles y activa el interruptor de “Itinerancia de datos” o “Roaming”. Sin esto, tu móvil no se conectará a internet en el extranjero.

Si después de hacer esto sigues sin conexión, te recomiendo reiniciar el teléfono. Si el problema persiste, échale un vistazo a mi guía sobre por qué no tienes cobertura móvil. Hay más soluciones.

¿Tu tarifa tiene un mal roaming?

Si viajas mucho y las condiciones de roaming de tu tarifa actual te limitan, quizás sea el momento de cambiar. Llámanos y nuestros expertos te ayudarán a encontrar una compañía que se adapte a tus necesidades.

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