La llamada de emergencia sin cobertura es una de las grandes dudas que nos surgen, sobre todo cuando estamos en una zona remota o de montaña. La respuesta corta y tranquilizadora es: sí, en la mayoría de los casos puedes llamar al 112 aunque tu móvil muestre “Sin servicio”. Ahora te voy a explicar cómo es posible y qué limitaciones existen.
¿Cómo es posible llamar a emergencias sin cobertura?
Puede parecer magia, pero tiene una explicación técnica muy lógica. Cuando tu móvil se queda “sin cobertura” , lo que realmente ocurre es que no encuentra la red de tu operador (Movistar, Vodafone, etc.). Sin embargo, para una llamada al número universal de emergencias 112, tu teléfono tiene permiso para usar cualquier red disponible en la zona, sea del operador que sea.
Es como si tu móvil tuviera un “pase VIP universal” que le permite conectarse a la antena de la competencia solo para esa llamada crítica. Por eso, aunque no tengas servicio con tu compañía, si en esa zona hay cobertura de cualquier otro operador, la llamada al 112 se realizará.
¿Y si mi móvil no puede hacer la llamada de emergencia de ninguna forma?
Puede ocurrir que te encuentres en un “punto negro” total, un lugar donde de verdad no llega la señal de ningún operador. Para estas situaciones extremas, los teléfonos más modernos están empezando a incorporar una nueva tecnología: la conexión de emergencia por satélite.
El sistema más conocido es el de Apple, llamado “Emergencia SOS vía satélite”. Si tienes un iPhone compatible y estás en un lugar sin cobertura móvil ni wifi, el teléfono te guiará para que apuntes a un satélite y puedas enviar un mensaje de texto con tu ubicación y tu emergencia a los servicios del 112. Es una tecnología que está salvando vidas y que poco a poco veremos en más dispositivos.
Limitaciones de las llamadas de emergencia sin cobertura que debes conocer
Aunque el sistema es muy robusto, es importante que conozcas sus límites para no llevarte a engaño. El sistema no crea cobertura de la nada, simplemente usa la que haya.
Si estás en un sótano muy profundo, una cueva o un barranco donde no llega ninguna señal de radio de ningún operador, la llamada no podrá realizarse (salvo que uses la opción satelital). Además, la localización de tu llamada puede ser menos precisa que con tu red habitual. Si quieres entender mejor por qué a veces tu móvil no tiene señal, puedes leer nuestra guía sobre por qué no tienes cobertura móvil.
Mi consejo
Si logras conectar con el 112, lo primero que debes hacer es dar tu ubicación de la forma más precisa posible. Di la carretera, punto kilométrico, sendero o coordenadas si las tienes. No des por sentado que saben exactamente dónde estás.
Preguntas frecuentes sobre llamar a emergencias sin cobertura
¿Se puede llamar a emergencias sin tener una tarjeta SIM en el móvil?
▲Sí. La capacidad de llamar al 112 está integrada en el propio terminal y no depende de la tarjeta SIM. Un móvil viejo que tengas en la guantera del coche, aunque no tenga SIM, puede hacer una llamada de emergencia si hay alguna red disponible.
¿La llamada de emergencia funciona con el modo avión activado?
▼No. El modo avión desactiva todas las radios del teléfono (móvil, wifi, Bluetooth). Para poder realizar la llamada de emergencia, primero tienes que desactivar el modo avión para que el móvil pueda buscar redes.