Cobertura móvil en Andorra: cómo tener señal y evitar sorpresas

El panorama de la cobertura móvil en Andorra: Andorra Telecom (SOM)

A diferencia de otros países con múltiples operadores compitiendo, en Andorra el servicio de telecomunicaciones, incluyendo la telefonía móvil, está principalmente en manos de un solo actor, Andorra Telecom, que opera comercialmente bajo la marca SOM. Esta compañía es la responsable de la infraestructura de red móvil en todo el principado.

En general, la red de Andorra Telecom (SOM) ofrece una buena calidad de cobertura en las zonas pobladas y turísticas del país, con un amplio despliegue de 4G y una red 5G en expansión.

¡Atención con la cobertura en Andorra! El Roaming no es gratuito

Este es, sin duda, el punto más importante que debes tener en cuenta si viajas a Andorra desde España o cualquier otro país de la Unión Europea. A pesar de su cercanía geográfica y sus lazos con sus vecinos, Andorra no forma parte del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto significa que la normativa europea de “Roam Like At Home” (roaming como en casa) no aplica en Andorra.

Aunque puedas tener cobertura en Andorra con tu SIM española, hacer llamadas, enviar SMS o, sobre todo, usar datos móviles, puede resultar extremadamente caro. Las tarifas de roaming en Andorra suelen ser muy elevadas y pueden generar facturas inesperadas y desorbitadas.

Mi recomendación principal es que antes de cruzar la frontera hacia Andorra, desactives la itinerancia de datos (roaming) en los ajustes de tu móvil para evitar conexiones automáticas y costosas. Para las llamadas, sé muy consciente de las tarifas que podría aplicarte tu operador.

Opciones para tener cobertura móvil en Andorra de forma económica

Dado que el roaming con tu tarifa habitual puede ser prohibitivo, aquí te presento las alternativas más recomendables para tener cobertura móvil en Andorra sin arruinarte:

Comprar una tarjeta SIM de prepago de Andorra Telecom (SOM):

Esta es, para muchos, la mejor opción si necesitas estar conectado de forma continua durante tu estancia. Puedes adquirir una SIM de prepago de SOM en sus tiendas oficiales o en distribuidores autorizados en Andorra. Ofrecen diferentes paquetes de datos y llamadas a precios locales andorranos, mucho más razonables que el roaming. Necesitarás un teléfono móvil libre.

Utilizar redes Wi-Fi gratuitas o de tu alojamiento:

Andorra cuenta con una buena disponibilidad de redes Wi-Fi en hoteles, apartamentos turísticos, restaurantes, cafeterías e incluso en algunas zonas públicas o estaciones de esquí. Aprovechar estas redes para comunicarte o navegar puede ser suficiente para muchos visitantes y es la opción más económica.

Considerar una eSIM para viajes:

Si tu teléfono es compatible con eSIM, existen proveedores internacionales que ofrecen planes de datos específicos para Andorra o para múltiples países (incluyendo Andorra). Puedes contratarla online antes de tu viaje y activarla al llegar. Compara precios y condiciones, ya que pueden variar.

Consejos adicionales para tu conexión móvil en Andorra

• Descarga mapas offline: antes de tu viaje, o usando Wi-Fi, descarga los mapas de Andorra en aplicaciones como Google Maps o similar. Así podrás navegar sin necesidad de usar datos móviles.
• Avisa a tus contactos: informa a tus contactos de que estarás en Andorra y que tu disponibilidad por datos móviles podría ser limitada o diferente para evitar malentendidos.
• Llamadas Wi-Fi (VoWiFi): si tu teléfono y operador lo permiten, y tienes acceso a una red Wi-Fi, podrías realizar y recibir llamadas a través de ella como si estuvieras conectado a la red móvil, a menudo a tu tarifa nacional. Consulta si esta función está disponible para ti.

Con una buena planificación, la cobertura en Andorra no tiene por qué ser un problema ni un gasto excesivo.