Si has llegado hasta aquí buscando información sobre el 5G de Lowi, su cobertura real, cómo activarlo, qué necesitas para usarlo y si merece la pena frente a otras operadoras, estás en el sitio adecuado. Vamos a poner orden a todo lo que se cuenta por ahí, mezclando datos oficiales, experiencias reales de usuarios y detalles técnicos que a menudo se pasan por alto.
A lo largo de este artículo vas a encontrar una explicación clara sobre cómo funciona el 5G de Lowi, qué tarifas lo incluyen, qué tal es la cobertura, qué pegas tiene y también cómo encaja todo esto con el uso de la red de Vodafone, el VoLTE y los derechos que tienes como cliente, tanto a nivel de servicio como de protección de datos.
Qué es el 5G de Lowi y cómo se ha desplegado
Lowi es la marca low cost de Vodafone y, como tal, utiliza la misma red móvil que Vodafone en España. Esto significa que el despliegue de 5G de Lowi va de la mano del 5G de Vodafone, aprovechando sus antenas y su infraestructura en todo el país.
El acceso a la cobertura 5G de Lowi comenzó a ofrecerse en España alrededor de junio de 2023. Desde ese momento, la operadora empezó a dar acceso a la nueva generación de conectividad móvil, con velocidades de descarga teóricas muy superiores a las del 4G y con una latencia mucho más baja, algo clave para que la navegación sea más fluida y las apps respondan más rápido.
Según la información disponible, Lowi puede ofrecer 5G en más de 2.000 municipios españoles, apoyándose en el despliegue de la red de Vodafone. Esto permite llegar a buena parte de la población con conectividad de nueva generación, aunque la experiencia real puede variar bastante en función de la banda 5G que se use, la zona en la que estés y la combinación con el 4G.
A grandes rasgos, la velocidad que se publicita con esta tecnología es de hasta 1 Gbps de descarga en condiciones ideales de 5G, multiplicando por diez aproximadamente las velocidades habituales del 4G, que suelen moverse entre unos 50 y 150 Mbps. Para redes anteriores (3G y similares), las cifras caen bastante, con velocidades que rondan entre 14 y 30 Mbps. Todo esto, claro, siempre dependerá del lugar concreto en el que te conectes, la saturación y la calidad de la señal.
Cómo es la cobertura de Lowi: 5G, 4G y otras tecnologías
Lowi no tiene red propia sino que se apoya al 100% en la red de Vodafone. Esa es la base de su cobertura tanto en 5G como en 4G, 3G y otras tecnologías. De hecho, se indica que la cobertura móvil que ofrece alcanza el 99,9% del territorio nacional para servicios móviles gracias al despliegue de Vodafone.
A efectos prácticos, cuando usas una línea de Lowi tu móvil puede mostrar distintos iconos de tipo de red, en función de la tecnología que esté usando en cada momento. Los más habituales son 5G, 4G, LTE, 3G, UMTS, 3G+, H o H+, aunque cada fabricante puede mostrar pequeños cambios en esta simbología. Lo importante es que, aunque veas un icono, esto no siempre refleja de forma fiel la calidad real de la conexión.
En lo que respecta al 5G concreto, Lowi utiliza las bandas y el despliegue de Vodafone, lo que incluye el uso de banda de 700 MHz (N28) y banda de 3,5 GHz (N78), entre otras posibilidades. La primera (700 MHz) ofrece mejor cobertura en interiores y mayor alcance, pero suele ir asociada a velocidades algo más modestas. La segunda (3,5 GHz) puede alcanzar velocidades muy altas, pero necesita mejor visibilidad con la antena y sufre más en interiores y largas distancias.
Además, la red de Lowi y Vodafone sigue apoyándose en 4G para muchas zonas, con velocidades típicas de entre 50 y 150 Mbps dependiendo de la cobertura, la agregación de portadoras y el estado de la red. En áreas más rurales o complicadas, es frecuente que el móvil baje a tecnologías como 3G o H+, donde las velocidades pueden rondar entre 14 y 30 Mbps, o incluso menos si la red está saturada o la señal es muy débil.
Requisitos para poder usar el 5G de Lowi
Para navegar con 5G en Lowi no basta con tener línea y ya está. Es necesario cumplir varios requisitos técnicos y de cobertura para que realmente puedas aprovechar esta tecnología. Los puntos clave que debes tener en cuenta son los siguientes:
- Contrato con Lowi con línea móvil activa. Tienes que tener una tarifa móvil de Lowi que incluya acceso a datos. Todas las tarifas móviles actuales de Lowi llevan 5G incluido sin coste adicional, pero necesitas que la línea esté activa y operativa.
- Teléfono móvil compatible con redes 5G. No cualquier dispositivo vale. Tu smartphone debe soportar 5G y, además, tiene que ser compatible con las bandas utilizadas por Vodafone/Lowi en España, como la N28 y N78. Si tienes dudas, conviene revisar las especificaciones técnicas del modelo o consultar al fabricante.
- En el caso de iPhone, es necesario tener iOS 16.4 o una versión superior para poder activar correctamente el 5G con Lowi. Si tu iPhone no está actualizado a esa versión, es probable que no te aparezca la opción de 5G en ajustes o que no se conecte adecuadamente.
- Estar en una zona con cobertura 5G disponible. No todo el territorio nacional tiene 5G. Aunque se hable de más de 2.000 municipios, hay muchas áreas donde solo tendrás 4G o incluso 3G. Para comprobarlo, Lowi y varios comparadores permiten consultar un mapa de cobertura 5G donde ver si la zona donde vives, trabajas o veraneas cuenta con este tipo de red.
Si cumples todos estos puntos, podrás empezar a notar las ventajas del 5G de Lowi, tanto en velocidad como en tiempos de respuesta. Eso sí, como veremos más adelante, la teoría y la práctica no siempre van de la mano y hay bastantes matices.
Cómo activar el 5G en tu móvil con Lowi
Aunque el 5G de Lowi viene activado de serie para todas las tarifas y no tiene ningún coste adicional, en algunos casos es necesario revisar o modificar los ajustes del teléfono para que se conecte a esta red.
En general, lo que tienes que hacer es entrar en el menú de configuración de tu smartphone y buscar la parte de “Redes móviles” o “Conexiones”. Dentro de esa sección suele haber un apartado llamado “Tipo de red preferida” o similar, donde podrás elegir si quieres que el móvil use 5G, 4G, 3G, etc.
- Si tu móvil es compatible y estás en zona con cobertura, debería aparecer alguna opción del tipo “5G/4G/3G/2G (conexión automática)” o simplemente “5G” como preferencia de red. Selecciona esa opción para permitir que el móvil se conecte al 5G cuando esté disponible.
- Si tras activar esta opción y estar en una zona teóricamente con 5G sigues sin ver el icono de 5G, un paso habitual es reiniciar el teléfono. Este reinicio fuerza al móvil a registrarse de nuevo en la red y puede resolver pequeños fallos de conexión.
- Si aun así no se conecta, se recomienda realizar un cambio manual de red a otro operador disponible (en el menú de selección de red), esperar unos segundos, y después volver a seleccionar de nuevo la red de Lowi/Vodafone. Esto obliga al móvil a rehacer el registro en la red y puede ayudar a que se active el 5G correctamente.
Ten en cuenta que, aunque veas el icono de 5G en la barra de estado, no siempre estarás usando un 5G “puro” ni notarás una diferencia espectacular respecto al 4G. Muchas veces lo que ocurre es que la red simplemente indica mediante señalización (por ejemplo usando ULI) que hay 5G disponible, pero la mayor parte del tráfico real se sigue cursando sobre 4G con pequeñas aportaciones de 5G o sin agregación efectiva en la práctica.
Tarifas de Lowi con 5G: gigas, llamadas y precios
Lowi se caracteriza por ofrecer tarifas móviles baratas con muchos gigas y sin permanencia, y ahora todas ellas incluyen acceso a la red 5G siempre que tu móvil y la zona lo permitan. Entre las ofertas que se pueden encontrar, destacan varias opciones muy competitivas en precio:
- Tarifa móvil más barata: 15 GB de datos y llamadas ilimitadas por 5 €/mes (IVA incluido). Es la opción de entrada para quien quiere gastar lo mínimo, pero sin renunciar a voz ilimitada y con 5G incluido.
- Tarifa móvil esencial: 50 GB de datos y llamadas ilimitadas por 8 €/mes. Una opción intermedia para quien navega bastante pero no se pasa el día tirando de datos.
- Tarifa de internet móvil barato: 100 GB de datos y llamadas ilimitadas por 10 €/mes. Muy orientada a quienes consumen bastante streaming, redes sociales y navegación fuera de casa.
- Tarifa móvil para hablar y navegar: 150 GB de datos y llamadas ilimitadas por 15 €/mes. Pensada para usuarios intensivos que no quieren preocuparse demasiado por el consumo mensual.
- Mejor tarifa móvil (según Lowi): 300 GB de datos y llamadas ilimitadas por 15 €/mes (IVA incluido). Es la más llamativa porque por el mismo precio que la de 150 GB, se ofrece el doble de datos, también con 5G incluido, roaming en Zona 1 y sin permanencia.
Algunas de estas tarifas, en determinadas combinaciones con fibra, pueden incluir además velocidades de fibra de 600 Mbps o 1 Gbps, acopladas a líneas móviles con 80 GB, 100 GB, 150 GB o 300 GB en 5G, siempre bajo cobertura Vodafone. Además, Lowi permite acumular datos no usados en muchos casos, lo que añade un plus de flexibilidad para los meses en los que consumes menos.
Un detalle importante es que la gestión de la SIM es gratuita: tanto si haces alta nueva como si haces portabilidad desde otra compañía, Lowi no cobra por la tarjeta SIM. Si eres alta nueva, incluso puedes elegir tu número de teléfono de entre los disponibles, lo que a muchos usuarios les resulta bastante cómodo.
Por otro lado, todas las tarifas móviles de Lowi son sin permanencia. Esto significa que puedes darte de baja o cambiarte a otra operadora cuando quieras sin tener penalizaciones por tiempo mínimo de contrato. Desde la propia compañía admiten que les dará pena que te vayas, pero dejan claro que eres libre de hacerlo en cualquier momento.
Portabilidad y tiempos de alta con Lowi
Si ya tienes línea móvil con otro operador y quieres pasarte a Lowi sin perder tu número, la compañía ofrece un proceso de portabilidad sencillo y bastante rápido. Ellos se encargan de hacer todas las gestiones con tu antigua operadora, de forma que tú no tengas que pelearte con trámites complejos.
El plazo habitual que se indica para completar la portabilidad es de entre 24 y 48 horas. Durante ese tiempo, se tramita el cambio del número y se te da de alta en Lowi con tu nueva SIM, que deberás insertar en tu móvil cuando te lo indiquen o cuando la anterior deje de funcionar.
Una vez contratas cualquiera de las tarifas móviles, básicamente “empieza la cuenta atrás” hasta que tu número esté ya operativo en Lowi. Como se ha comentado, la tarjeta SIM no tiene coste de gestión, tanto si entras como alta nueva como si vienes de otra compañía con tu número de siempre.
Experiencias reales de usuarios: luces y sombras del 5G de Lowi
No todo es de color de rosa. Aunque sobre el papel el 5G de Lowi suena muy bien, con velocidades altísimas y mucha cobertura, algunas opiniones de usuarios reflejan que la experiencia real, sobre todo en determinadas zonas, puede ser bastante distinta.
Hay quien se queja abiertamente de que, pese a tener 300 GB de datos en una tarifa 5G, en la práctica no puede ni abrir una página web en determinadas zonas rurales, en la playa o en la montaña. Uno de los comentarios más críticos viene a decir que es “velocidad más cobertura de mala calidad” y que, aunque las tarifas sean alegres y llenas de “regalitos innecesarios”, el servicio en cuanto a cobertura deja bastante que desear en ciertos entornos.
Este tipo de experiencias ha llevado a algunos usuarios a cambiarse a otros operadores como O2, que en su caso particular les han dado mejor resultado en las zonas donde se mueven. Obviamente, esto depende totalmente de dónde vivas y dónde uses el móvil: en ciudades grandes la red de Vodafone/Lowi suele funcionar bastante bien, mientras que en zonas aisladas o rurales puede comportarse peor que otros competidores.
Más allá de la crítica directa, también hay usuarios que señalan cuestiones técnicas bastante específicas sobre cómo se gestiona la agregación de portadoras y la combinación de bandas 4G y 5G. Por ejemplo, se comenta que para poder añadir la banda N28 (700 MHz) como portadora 5G, la red requiere que haya disponible a la vez una combinación de B1, B3 y B7 en LTE, lo que muchos consideran una configuración demasiado estricta, ya que estas tres bandas no siempre están presentes a la vez.
Respecto a la banda N78 (3,5 GHz), también se menciona que la red exige al menos las bandas B3 y B7 en LTE para poder agregar 5G, lo que de nuevo puede limitar las situaciones en las que el 5G se usa realmente para mejorar la velocidad. La sensación de algunos usuarios expertos es que en muy pocas circunstancias se dan todas las condiciones para que una portadora 5G se agregue de verdad, y que la mayor parte del tiempo el icono de 5G aparece más por señalización que por una diferencia real respecto a 4G.
En consecuencia, hay quien considera que el 5G, tal y como está planteado en muchas redes actuales, se siente un poco como un “timo”, ya que el móvil se pasa el tiempo buscando portadoras y celdas a las que conectarse, consumiendo batería y recursos, mientras que en la práctica la mejora frente al 4G no siempre es tan evidente. Esto no es exclusivo de Lowi, pero al usar su misma red, hereda también estas características y limitaciones.
VoLTE con Lowi: llamadas en alta definición
Además del 5G, Lowi también ha ido incorporando progresivamente el servicio VoLTE (Voice over LTE) para sus clientes. VoLTE permite realizar llamadas de voz utilizando la red 4G, en lugar de caer a 3G o 2G como ocurría tradicionalmente.
La ventaja principal de VoLTE es que puedes hacer llamadas con una calidad de voz en alta definición sin que esto suponga un coste extra para ti. Al mismo tiempo, puedes seguir utilizando datos móviles sin interrupciones mientras hablas, ya que todo se cursa sobre la red 4G con bastante fiabilidad y seguridad.
La disponibilidad de VoLTE en Lowi está sujeta a que tu smartphone tenga el software homologado y que el operador haya activado esa función para tu línea y tu modelo concreto de móvil. No todos los teléfonos lo soportan de igual manera, así que si te interesa aprovecharlo, conviene revisar si tu dispositivo lo permite y si la opción aparece activada en los ajustes de red.
Cómo ver la cobertura y el tipo de red en tu móvil
La forma en que tu teléfono muestra la cobertura y el tipo de red depende mucho del fabricante y del sistema operativo, pero hay ciertos patrones que suelen repetirse. Los iconos habituales de conectividad son 5G, 4G, LTE, 3G, UMTS, 3G+, H y H+, que se muestran normalmente junto a las barras de señal.
Cuando estás con Lowi, si todo va bien y cumples las condiciones que hemos descrito (terminal 5G, zona con cobertura, ajustes correctos), deberías ver el icono 5G en la parte superior de la pantalla. Si no hay cobertura 5G disponible pero sí 4G, el móvil bajará a 4G/LTE. En zonas donde el 4G tampoco llega con calidad suficiente, la red puede retroceder a 3G o incluso 2G, lo que limita bastante la experiencia de navegación.
Para comprobar la cobertura antes de contratar o para saber qué puedes esperar en cada lugar, Lowi y otros portales especializados ofrecen un mapa de cobertura de 5G en el que se indican las áreas donde la señal de Vodafone con 5G está disponible. Es recomendable echarle un vistazo si sueles moverte por zonas rurales o de playa y quieres evitar sorpresas. Aun así, en interiores, zonas montañosas o valles, puede haber diferencias importantes respecto a lo que refleja el mapa.
Privacidad y protección de datos con Lowi
Cuando te das de alta en Lowi, los datos que facilitas pasan a formar parte de una base de datos de Vodafone España, S.A.U., la empresa matriz, con domicilio en Avenida de América 115, 28042 Madrid. Esa información se utiliza, entre otras cosas, para poder prestarte el servicio y facilitarte la información que solicites como cliente o potencial cliente.
Como usuario, tienes reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación del tratamiento de tus datos personales. Esto significa que puedes pedir que te informen de cuáles son los datos que tienen sobre ti, corregirlos si están mal, solicitar que se dejen de utilizar para ciertas finalidades o incluso pedir su supresión cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte por escrito, adjuntando una fotocopia de tu DNI, a la dirección de Lowi con la referencia exacta “Departamento de Atención al Cliente (Protección de Datos) Lowi” en Avenida de América 115, 28042, Madrid. También existe la opción de contactar por correo electrónico a la dirección peticiones@lowi.es, indicando claramente qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
Es importante que como cliente tengas claro que, aunque Lowi sea una marca low cost y su comunicación sea más desenfadada, el tratamiento de tus datos personales está sujeto a la normativa de protección de datos y puedes exigir que se respete tu privacidad y tus preferencias en cuanto a comunicaciones comerciales, cesiones de datos, etc.
Tras repasar toda la información disponible, puede decirse que Lowi ofrece un 5G integrado en todas sus tarifas móviles, sin recargos y apoyado en la red de Vodafone, lo que le permite presumir de amplia cobertura y buenas velocidades teóricas. Sin embargo, la experiencia real varía mucho: en grandes ciudades y entornos bien cubiertos puede funcionar muy bien, pero en zonas rurales, de playa o montaña algunos usuarios reportan problemas serios de cobertura o una sensación de “falso 5G” donde el icono aparece pero la conexión se comporta como un 4G normal o peor. Las tarifas, eso sí, son muy competitivas en precio, sin permanencia, con mucha franquicia de datos y con extras como VoLTE y roaming en Zona 1, por lo que si la red de Vodafone funciona bien en tu zona, Lowi puede ser una opción muy interesante; si no es así, quizá toque valorar otra operadora que tenga mejor despliegue en los lugares concretos donde más usas el móvil.